Diagrama de temas

  • Introducción

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    • Descripción de la Asignatura:

      La asignatura de administración y organización de talleres es de naturaleza teórico práctico, pertenece al grupo de unidad de titulación, cuyo uso e interpretación permite que los estudiantes despierten su curiosidad por emprender y prepararse a través de herramientas administrativas para enfrentar los retos de un mundo cada vez más globalizado. Inicia con la estructura del taller automotriz y se desencadena en conocimientos de servicios y atención al cliente, permitiendo que el futuro profesional tenga una ventaja competitiva en medio de un mercado cada vez más saturado 

      Objetivo General:

      • Conocer los principios básicos de administración y organización de un taller y centro automotriz. 

      Objetivos Específicos:

      • Conocer la organización y estructura administrativa del un taller a nivel económico, estructural y tecnico. 
      • Conocer las formas de mejorar el servicio y la calidad de los procesos. 

    • Recursos del Aula

      reglaguiabibliotecarepositorio


  • Unidad 1:Estructura del Taller Automotriz.

  • Unidad 2: NORMATIVA

    • Descripción de la Unidad:

      En esta unidad se revisara lo referente a normativa de seguridad, riegos de trabajo, derecho y deberes de los trabajadores, se revisara como organizar un taller y los aspectos mas importantes referente al medioambiente en la gestión del taller.  

      Resultados de Aprendizaje:

      • Estudiar la normativa de seguridad ecuatoriana
      • Conocer las formas de Organización y mantenimiento de un taller.



    •  ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE DOCENCIA
    •  ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE PRÁCTICO
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      Tarea
      DEBERES Y DERECHOS DE LOS TRABAJADORES Tarea
    • assign icon
      Tarea
      TRABAJO INVESTIGATIVO BUENAS PRACTICAS Tarea
    •  ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTÓNOMO

  • Evaluación Parcial I

  • Unidad 3:El Negocio de Postventa

    • Descripción de la Unidad:

      En la presente unidad se revisara lo relevante del servicio de postventa, como identificar las oportunidades, como Administrar y controlar el Flujo de operaciones de un servicio de Postventa.

      Resultados de Aprendizaje:
      • COGNITIVO: Conoce las principales características de los servicios de posventa manteniendo los debidos procesos para la correcta atención al cliente.
      • PROCEDIMENTAL: Organizar mantenimientos y comprobaciones de unidades de mantenimiento y manómetros.
      • ACTITUDINAL: Adquiere hábitos en la solución de problemas mediante la utilización herramientas administrativas como FODA entre otras



    •  ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE DOCENCIA
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      Tarea
      ENSAYO KPI Tarea
    •  ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE PRÁCTICO
    • assign icon
      Tarea
      ORDEN DE TRABAJO. Tarea
    •  ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTÓNOMO
    • assign icon
      Tarea
      AUTONOMO SEGUNDO PARCIAL Tarea

  • Unidad 4:Gestión del servicio, atención al cliente e información en taller.

    • Descripción de la Unidad:

      Escriba aquí la descripción de la asignatura 

      Resultados de Aprendizaje:

      • Objetivo 1
      • Objetivo 2  



    •  ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE DE DOCENCIA
    •  ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE PRÁCTICO
    •  ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE AUTÓNOMO
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      Tarea
      AUTÓNOMO MODELO DE NEGOCIO. Tarea

  • Evaluación Parcial II

  • Recuperación

  • Tutorías

  • Proyecto Integrador de Saberes

    •  PROPUESTA
    •  ANTECEDENTES
    •  ESTADO DEL ARTE - METODOLOGÍA
    •  ENTREGA DE LA PROPUESTA
    •  CONCLUSIONES - RECOMENDACIONES - REFERENCIAS - ANEXOS
    •  PRE DEFENSA
    • DEFENSA